Manual da Portaria
Antes de abrir os portões
- Confirme com o organizador que a portaria está liberada (toggle nas configurações do evento) — sem isso, o acesso fica bloqueado.
- Entre na sua área de portaria pelo celular (link do evento). Seu acesso vem do convite de equipe com perfil portaria.
- Teste a câmera: o scanner usa a câmera do próprio celular, sem equipamento extra.
Validando ingressos
Pelo QR Code — aponte a câmera para o QR do participante.
Pelo código — sem leitura? Digite o código de 6 caracteres impresso no ingresso.
O que cada resultado significa
| Tela | O que fazer |
|---|---|
| ✅ Entrada liberada | Pode entrar. O check-in fica registrado na hora. |
| ⚠️ Já realizado | Este ingresso já entrou. Não libere — verifique com o participante (pode ser print repassado). |
| ❌ QR inválido | Código não existe. Peça para abrir o ingresso em "Meus ingressos" no site. |
| ❌ Cancelado | Ingresso cancelado — não liberar; encaminhe ao organizador. |
| ℹ️ Código substituído | O participante está mostrando um QR antigo (gerou novo QR ou recebeu o ingresso por transferência). Peça para abrir o QR atual em "Meus ingressos". |
Errou o check-in?
Abra o ingresso no histórico e use Desfazer — só vale para o último check-in daquele ingresso.
Por que os QR são seguros
- Cada QR tem assinatura digital — não dá para inventar um código válido.
- Ingressos transferidos ganham QR novo (a foto antiga do remetente não vale).
- O participante pode gerar novo QR se suspeitar de vazamento — por isso existe o aviso de "código substituído".