ZapTickets

Avaliação e fechamento de parcerias (uso interno)

Visão do fluxo

Candidatura enviada (pendente)
   → 1. Triagem pelos critérios
   → 2. Contato / entrevista
   → 3. Definição de comissão e metas
   → 4. Aprovação no admin (pendente → ativo)
   → 5. Onboarding (1ª org, sandbox, treino)
   → 6. Acompanhamento

Toda nova inscrição gera notificação por e-mail aos admins. As candidaturas pendentes ficam em Admin → Parceiros (filtro por status pendente).

1. Triagem pela candidatura

Abra /admin/parceiros/$slug e avalie a seção "Dados da candidatura" contra os critérios:

Critério O que olhar Sinal positivo
Cobertura geográfica UF + cidades atendidas vs. mapa atual de parceiros Cidade ainda sem parceiro ativo; alinhado à meta de 1 por cidade
Experiência Histórico com eventos, vendas ou comunidade Já organizou/vendeu em festas, quermesses, escolas
Networking / segmentos Relacionamentos e segmentos marcados Acesso direto a escolas, paróquias, associações, clubes
Potencial Eventos/ano + faixa de volume estimado Faixa que sustente a comissão (a 6% e 50%, o parceiro fica com ~2,4% do GMV)

Checklist de aceite (recomenda-se ≥3 de 4):

  • Região atendida tem demanda e pouca/nenhuma cobertura atual
  • Experiência compatível com onboarding presencial
  • Networking concreto em ao menos um segmento-alvo
  • Potencial declarado sustenta a parceria (volume × comissão)
  • Sem impedimento reputacional conhecido

2. Contato / entrevista

  • Entre em contato pelo WhatsApp/telefone do cadastro para validar as informações e explicar o modelo (comissão, termo, suporte esperado).
  • Confirme expectativas: o parceiro faz onboarding presencial (cadastrar org, criar 1º evento, treinar promotores e portaria).
  • Alinhe a região de atuação (a exclusividade territorial hoje é informal — não há trava no sistema; registre o combinado).

3. Definição de comissão e metas

  • Comissão: padrão 50% da taxa líquida. Ajuste no detalhe do parceiro (campo "Percentual"), se negociado diferente.
  • Metas (orgs ativas, eventos publicados, GMV, ingressos): defina alvos mensais coerentes com o potencial declarado, para acompanhamento.

4. Aprovação no admin

  1. Em /admin/parceiros/$slug, revise os dados.
  2. Ajuste o percentual de comissão e as metas, se necessário.
  3. Clique em "Aprovar / Ativar" (pendente → ativo).
  4. O parceiro é notificado e passa a ter acesso de gestor às organizações que vincular.

Para recusar, mantenha pendente (ou use suspenso se já ativo) e registre o motivo no contato. Não há status "recusado" no sistema hoje.

5. Onboarding

6. Acompanhamento

  • Acompanhe metas e extrato de comissões no detalhe do parceiro (mensal).
  • Reavalie a parceria periodicamente; se necessário, suspenda (ativo → suspenso) — a suspensão é manual.

Limites atuais (a evoluir)

  • Pagamento da comissão via PIX ainda não é automático (o extrato é informativo) — combine o repasse manualmente.
  • Território/exclusividade por cidade não tem trava no sistema; é um combinado informal.
  • Não há fluxo formal de recusa nem assinatura eletrônica (e-sign) do termo (hoje é aceite por checkbox).